Através de sua Política de Proteção de Dados Pessoais, Claw Express empresa correspondente bancário, (doravante, “Claw Express”) informa seus usuários sobre o tipo de dados coletados, o uso que será feito deles e seu direito de acesso, modificação ou eliminação de tais dados. Claw Express declara que está em conformidade com os regulamentos atuais sobre a Proteção de Dados Pessoais.
Claw Express informa que é responsável pelo controle dos dados fornecendo aos usuários o endereço de e-mail operacional@techclaw.com.br, bem como o endereço postal: Av. Marechal Castelo Branco, 65, Bloco B, Salas 1301 e 1302, Campinas, São José – SC – Brasil para qualquer comunicação necessária.
Como parte da sua prestação de serviços, a Claw Express solicita dados pessoais dos seus usuários. Claw Express compromete-se a coletar apenas os dados necessários para a prestação de seus serviços e garante o uso de todos os meios necessários para proteger esses dados. Os dados obrigatórios serão marcados com um asterisco (*) nos formulários correspondentes. O restante dos dados não obrigatórios solicitados será fornecido pelo usuário sob sua responsabilidade.
Os dados podem ser recolhidos através de formulários de inscrição da Claw Express via e-mail, chat, telefone, web sites associados com a rede social ou feiras e/ou eventos organizados pela Claw Express ou por terceiros. No caso de os dados serem coletados por meio de terceiros, o uso apropriado e a aplicação correta da Política de Proteção de Dados é de responsabilidade do terceiro.
A recusa em fornecer algumas informações pode resultar na impossibilidade de usar todos ou parte dos serviços oferecidos pela Claw Express.
O tipo de dados coletados pode variar de acordo com a categoria do usuário:
Para pessoas físicas, usuários caracterizados como clientes, os seguintes dados podem ser coletados de acordo com os serviços aos quais eles se inscreveram e/ou usaram: nome completo, gênero, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço pessoal, dados sobre sua conta vinculada ao FGTS; informações relativas a crédito bancário entre outras.
Para pessoas jurídicas, usuários caracterizados como fornecedores, os seguintes dados podem ser coletados de acordo com os serviços aos quais eles se inscreveram e/ou usaram: Nome e sobrenome dos responsáveis, nome da empresa, razão social, CPNJ, e-mail, telefone, endereço da empresa, ramo de atividade da empresa.
Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão utilizados apenas em relação ao uso dos serviços oferecidos pela Claw Express.
Durante o seu uso da plataforma da Claw Express, você pode vir a ter acesso a conteúdo, páginas ou plataformas de terceiros (“Conteúdo de Terceiros”), seja diretamente em nossa plataforma ou através de hiperlinks para outros websites, podendo ser necessário a realização de cadastros nestas plataformas para usufruir integralmente dos nossos serviços. Nestes casos, você estará sujeito aos seus termos de uso e/ou às respectivas políticas de privacidade e segurança destes terceiros, sobre as quais a Claw Express não possui qualquer ingerência e responsabilidade.
Claw Express compromete-se a implementar todos os meios necessários para proteger os dados de seus usuários e para comunicar essas informações somente dentro da estrutura da legislação que rege sua atividade ou em um dos casos explicados abaixo.
O usuário do tipo cliente aceita a transferência de seus dados para as empresas que aparecem na Claw Express e nos quais demonstrou algum tipo de interesse, especialmente durante um primeiro contato através de algum portal da Claw Express ou durante participação em um evento organizado conjuntamente por Claw Express e um de seus parceiros.
Claw Express compromete-se a esconder os dados pessoais do usuário que apague seu perfil aos fornecedores com os quais estava em contato através da de suas plataformas, mas não é responsável se esses dados foram previamente coletados pelo provedor e o uso feito desses dados. Neste caso, a responsabilidade será do referido fornecedor.
No caso em que o usuário tenha se inscrito ou usado o serviço de correspondente bancário da Claw Express, os dados fornecidos pelo usuário em relação ao uso deste serviço podem ser comunicados às instituições de pagamento identificadas na seção “fornecedores de meios de pagamento” abaixo, órgãos públicos relacionados a este serviço. Os dados dos fornecedores serão comunicados a terceiros apenas no contexto da conexão entre futuros fornecedores de serviços e parceiros ou de acordo com a legislação que rege a atividade da Claw Express, conforme mencionado acima.
Os dados coletados serão retidos pela duração do uso dos serviços oferecidos pela Claw Express ou até que o usuário exerça seu direito de cancelamento. Após a exclusão do perfil pelo usuário, Claw Express somente manterá os dados necessários como parte de suas obrigações legais e/ou contratuais. Quando o período de limitação correspondente tiver decorrido, os dados serão total e permanentemente excluídos.
O interessado poderá exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, limitação do uso, portabilidade dos dados ou oposição ao uso.
A execução destes direitos pode ser feita diretamente pelo usuário por meio dos contatos com Claw Express: Av. Marechal Castelo Branco, 65, Bloco B, Salas 1301 e 1302, Campinas, São José – SC – Brasil, ou e-mail operacional@techclaw.com.br. No caso em que o usuário considere que há uma violação de seus direitos, poderá enviar uma reclamação diretamente a Claw Express por meio das informações de contato fornecidas anteriormente.
Claw Express informa a seus usuários que todas as medidas necessárias foram implementadas, tanto do ponto de vista técnico como organizacional, para garantir a segurança de seus dados pessoais e evitar a perda, alteração ou processamento não autorizado.
A inclusão de dados pessoais de menores estará sob total responsabilidade do usuário que alega ter os direitos necessários para a divulgação dessas informações e se compromete a não publicar sob qualquer pretexto o conteúdo que possa prejudicar um menor.
Claw Express se reserva o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Qualquer versão atualizada desta Política supera e substitui qualquer versão anterior no momento da publicação, e a versão anterior não será mais vigente e não terá mais efeitos, a não ser que o contrário seja especificamente declarado. Alterações significativas e materiais desta Política serão previamente informadas a você.
Claw Express fornece aos seus usuários o e-mail de contato operacional@techclaw.com.br.
A Claw Express não opera como uma entidade financeira e não efetua concessões de crédito de forma direta. Funcionamos como uma interface digital, desempenhando o papel de correspondente bancário, com o objetivo de simplificar o processo de obtenção de empréstimos para nossos usuários. Em nossa atuação como correspondente, estamos em conformidade com as normativas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil, seguindo a Resolução nº. 3.954, datada de 24 de fevereiro de 2011. A análise para a concessão de crédito é realizada de acordo com os critérios da entidade financeira selecionada pelo cliente. Garantimos que, antes da formalização de qualquer serviço por intermédio de nossos clientes, todas as informações e condições pertinentes ao produto escolhido serão fornecidas de maneira clara e integral. As condições oferecidas, incluindo taxas de juros, margem para empréstimos consignados e prazos para pagamento, são definidas conforme as especificações de cada acordo estabelecido com órgãos Federais, Estaduais e Municipais, Forças Armadas e o INSS, além de respeitarem as políticas de crédito da instituição financeira envolvida.
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